Geprüft aus Kundensicht
Das Haus stellt sich der ehrlichen Bewertung durch seine eigenen Kunden — nicht durch Marketing-Versprechen.
Für Endkunden
Was bedeutet das SERVICE-CHECK-Siegel für Sie als Käufer?
Möbel- und Küchenhändler mit dem SERVICE-CHECK-Siegel werden regelmäßig anonym von ihren eigenen Kunden geprüft. Sie als Käufer sehen auf einen Blick, welche Häuser ihre Servicequalität ernst nehmen — und welche nicht.
Das Siegel
Drei klare Aussagen — bevor Sie kaufen.
Anonym + unabhängig
Die Befragung erfolgt durch das unabhängige SERVICE-CHECK Institut. Ihre Antworten bleiben anonym; der Händler beeinflusst sie nicht.
Aktuell + überprüfbar
Das Siegel gilt nur, solange das Haus die Qualitäts-Standards erfüllt. Sie können die Bewertungen jederzeit im Netz einsehen.
Nach Ihrem Kauf
Wie die Befragung für Sie als Käufer abläuft.
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1. Sie kaufen bei einem zertifizierten Händler
Achten Sie beim Möbel- oder Küchenkauf auf das SERVICE-CHECK-Siegel — sichtbar an der Haustür, im Schaufenster oder auf der Website.
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2. Nach Auslieferung oder Abholung
Sie bekommen automatisch einen Link zu einer kurzen Online-Befragung — über die Beratung, die Auslieferung und Ihren Gesamteindruck.
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3. Ihre Stimme zählt
Ihre Bewertung fließt anonym in die nächste Auswertung ein und entscheidet mit, ob das Haus sein Siegel im nächsten Jahr behält.
Stimmen echter Käufer
Was Kunden zertifizierter SERVICE-CHECK-Häuser sagen.
Original-Kommentare, anonym ermittelt. Quelle: service-check.com/kundenbefragung — Stand Mai 2026.
„Möbel Planer ist Garantie von guter Arbeit. Von der Planung bis zu der Montage."
„Einfach alles perfekt. Von Beratung bis Einbau lief alles wie am Schnürchen."
„Sehr kompetent und qualitätsorientiert."
„Von der Beratung bis zur Montage eine einwandfreie Leistung"
„Die Qualität ist super und die Preise sind perfekt!"
„Wir wurden wie gewohnt sehr nett und vor allem kompetent beraten."
„Freundliche, kompetente Beratung. Fairer Preis"
„Sehr freundliches personal und gute Auswahl an Produkten"
Datenschutz + Anonymität
Was passiert mit Ihrer Bewertung?
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Sieht der Händler, was ich geschrieben habe?
Der Händler sieht ausgewertete Daten — also Durchschnittswerte, Themen-Cluster und O-Töne in aggregierter Form. Er erfährt nicht, welcher konkrete Kunde welche Bewertung abgegeben hat, sofern Sie nicht ausdrücklich zustimmen, namentlich genannt zu werden.
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Werden meine Daten weitergegeben?
Die Befragung erfolgt durch das unabhängige SERVICE-CHECK Institut. Ihre Antworten werden anonym ausgewertet und nicht an Dritte weitergegeben. Details finden Sie im Datenschutz.
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Was passiert, wenn ich unzufrieden war?
Ihre kritische Bewertung ist genauso wichtig wie eine positive — sie hilft dem Händler, sich zu verbessern. Sie können in der Befragung ausdrücklich um Rückkontakt bitten, wenn Ihnen das wichtig ist. Sonst bleibt Ihre Bewertung anonym.
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Muss ich an der Befragung teilnehmen?
Nein. Die Teilnahme ist freiwillig. Wenn Sie den Link ignorieren, passiert nichts — Sie bekommen keine Erinnerungen, keine Werbung.
Sie sind selbst Möbel- oder Küchenhändler?
Erfahren Sie, wie Ihr Haus das SERVICE-CHECK-Siegel führen kann — im kostenlosen 30-Minuten-Erstgespräch.
Erstgespräch für Händler